Termini e Condizioni del Servizio
Termini e condizioni del servizio
DISPOSIZIONI GENERALI
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società RW EDIZIONI s.r.l., con sede legale in Via Francesco Giordani, 42 Napoli (NA). P. iva IT02516490220, di seguito denominata ''RW EDIZIONI'' e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet rw-edizioni.myshopify.com di seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito rw-edizioni.myshopify.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
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ARTICOLO 1 - OGGETTO DEL CONTRATTO
Con le presenti condizioni generali di vendita, RW EDIZIONI vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito rw-edizioni.myshopify.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo rw-edizioni.myshopify.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da RW EDIZIONI. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate.
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ARTICOLO 2 - INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CONSUMATORE - art. 49 del D.lgs 206/2005
Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.
Prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
- modalità di pagamento;
- condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni)
- informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative ad RW EDIZIONI, l'indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
Via Francesco Giordani, 42
CAP: 80122,
NAPOLI (NA)
P. IVA: IT02516490220
EMAIL: ecommerce@rwedizioni.it
EMAIL: ecommerce@rwedizioni.it
ISCRIZIONE REA: TN-230464
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ARTICOLO 3 - Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di RW EDIZIONI al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente ad RW EDIZIONI eventuali correzioni/modifiche da apportare all’email ecommerce@rwedizioni.it.
RW EDIZIONI si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su rw-edizioni.myshopify.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.
RW EDIZIONI si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell'invio da parte di RW EDIZIONI stessa dell'e-mail di conferma d'ordine al CLIENTE.
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ARTICOLO 4 - Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:
- i prodotti potrebbero essere venduti ad alti CLIENTI prima della conferma dell'ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti,
- potrebbe verificarsi un'anomalia informatica tale da rendere disponibile all'acquisto un prodotto che in realtà non lo è.
Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da RW EDIZIONI, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.
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ARTICOLO 5 - Modalità di pagamento
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito rw-edizioni.myshopify.com, e/o con metodo di pagamento Paypal.
I pagamenti potranno essere effettuati anche con l'utilizzo di Carta Regalo e Buono Fedeltà.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV ( Verified by VISA) e SCM ( Security Code Mastercard ).
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ARTICOLO 6 - Prezzi
Il prezzo dei prodotti è quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussiste un errore palese.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da RW EDIZIONI, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, qualora prevista.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di RW EDIZIONI di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da RW EDIZIONI al CLIENTE.
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ARTICOLO 7 - Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo ad RW EDIZIONI tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo email all’indirizzo ecommerce@rwedizioni.it indicando il numero d’ordine e il nome dell’utente.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato ad RW EDIZIONI la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a RW EDIZIONI s.r.l., presso il deposito sito in Seconda Traversa G. Gallilei, 19. Arzano (NA) 80022.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, RW EDIZIONI provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.
Tutti i costi di restituzione saranno a carico del cliente. (art 56 co. 2 dlgs 206/2005).
Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, RW EDIZIONI può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni ad RW EDIZIONI.
RW EDIZIONI eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto.
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ARTICOLO 8 - Modalità di consegna
8. Spedizione e Consegna
8.1. Accettazione degli ordini: RW EDIZIONI accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano.
8.2. Metodi di consegna: I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso selezionato da RW EDIZIONI.
8.3. Tempi di consegna: La consegna dei prodotti avverrà all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine, entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma ordine inviata da RW EDIZIONI.
8.4. Spese di spedizione: Gli ordini superiori a 29,99 € godranno della spedizione GRATIS in tutta Italia. Per gli ordini inferiori a 29,99 €, la spedizione avrà un costo fisso di 7,99 € per le consegne in Italia.
8.5. Limitazioni di consegna: Si prega di notare che RW EDIZIONI si riserva il diritto di limitare le consegne a determinate aree geografiche o ad alcuni indirizzi nel territorio italiano.
8.6. Rischi di consegna: RW EDIZIONI non sarà responsabile per eventuali perdite o danni ai prodotti dopo che questi sono stati consegnati all'indirizzo specificato dal CLIENTE.
8.7. Informazioni di tracciamento: Per garantire un'esperienza di consegna trasparente, RW EDIZIONI fornirà al CLIENTE le informazioni di tracciamento relative all'ordine al momento della spedizione.
8.8. Modifiche dell'indirizzo di consegna: Eventuali modifiche dell'indirizzo di consegna dopo l'effettuazione dell'ordine potrebbero comportare ritardi nella spedizione e sono soggette all'approvazione da parte di RW EDIZIONI.
8.9. Ritardi nella consegna: RW EDIZIONI farà del suo meglio per rispettare i tempi di consegna indicati, ma non è responsabile per eventuali ritardi causati da circostanze impreviste o indipendenti dalla nostra volontà.
8.10. Ritorno degli ordini: In caso di impossibilità di consegna o mancata accettazione del pacco da parte del CLIENTE, RW EDIZIONI potrà annullare l'ordine e procedere al rimborso dell'importo dell'ordine dedotte le spese di spedizione.
8.11. Responsabilità del CLIENTE: Il CLIENTE è responsabile di fornire informazioni di consegna accurate e complete al momento dell'ordine. Eventuali informazioni errate o incomplete potrebbero causare ritardi o problemi nella consegna.
8.12. Contattaci: Per eventuali domande o informazioni riguardanti la spedizione e la consegna degli ordini, il CLIENTE può contattare il nostro servizio clienti tramite i mezzi di contatto forniti sul nostro sito web.
8.13. Accettazione delle Condizioni: La conferma di un ordine implica l'accettazione delle presenti condizioni di spedizione e consegna da parte del CLIENTE.
Ti preghiamo di leggere attentamente e comprendere tutte le disposizioni sopra riportate prima di effettuare un ordine. Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci per ulteriori chiarimenti.
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ARTICOLO 9 - Responsabilità
RW EDIZIONI non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
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ARTICOLO 10 - Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
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ARTICOLO 11 - Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita scrivici ad ecommerce@rwedizioni.it
Condizioni generali di vendita aggiornate al 24 Luglio 2023